Nov 2, 2017 | Création site web
Le cahier des charges d’un site web est considéré comme le document de référence pour toute agence web souhaitant postuler en tant que prestataire afin de créer un site web pour tout organisme ou donneur d’ordre. Par conséquent, elle se doit d’acquérir ce document auprès du client qui est l’initiateur du projet.
L’importance du cahier des charges d’un site web
Le cahier des charges d’un site web est un document qui revêt une importance capitale. En voici les raisons les plus pertinentes :
- Il renferme aussi bien les aspects fonctionnels et techniques du site web (nature du site web, arborescence du site web, besoin d’une authentification…) que les aspects ergonomiques (couleurs, design, maquette du site…).
- Le budget alloué par le client que le prestataire se doit de respecter.
- Les délais fixés par le client pour avoir des versions intermédiaires du site web au fur et à mesure de l’avancement du projet et une date butoir pour la version finale à mettre en ligne.
- Les modalités de mise à jour du site web ou de sa refonte totale.
Pourquoi faut-il bien rédiger le cahier des charges d’un site web ?
Lorsqu’un prestataire de services spécialisé dans la création de sites web en l’occurrence une agence web achète un cahier des charges auprès d’un client, inutile de s’aventurer trop tôt dans le projet. En effet le prestataire doit bien lire le cahier des charges et s’attarder sur n’importe quelle prestation attendue par le client.
Qui plus est, si la rédaction dudit cahier est mal faite, la réalisation du site à proprement parler pourrait être jalonnée de grandes difficultés. A titre d’exemples certaines fonctionnalités ou rubriques attendues par le client pourraient faire défaut si le client ne les a pas mentionnées clairement dans le cahier des charges. Ceci impactera la relation entre le client et le prestataire et pourrait conduire jusqu’à rompre le contrat qui les relie.
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Mar 28, 2016 | Création site web, e-commerce
Faire du commerce sur Internet est une activité très lucrative, c’est pourquoi de nombreux sites foisonnent sur la toile qu’on appelle sites web marchands. Ils sont visités par des millions d’internautes du monde entier et enregistrent des millions de transactions pour le grand bonheur de leurs propriétaires.
Une des définitions
Il s’agit d’un site web mettant à la vente une myriade d’articles. Le site peut être spécialisé dans la commercialisation d’une catégorie bien spécifique de produits ou des articles pêle-mêle. Afin que les consommateurs puissent avoir une idée sur l’ensemble des produits commercialisés, les créateurs du site mettent généralement en ligne un catalogue électronique renfermant les articles en question en appliquant des techniques d’affichages qui aident l’internaute dans sa décision d’achat. Mais aussi peut proposer des solutions de paiement et de livraison et comme ça l’internaute gagne en terme de temps et de coût.
Les composants fondamentaux d’un site web marchand
Étant donné sa spécificité, un site web marchand se doit d’être constitué de composants fondamentaux. D’abord, le panier qui est une sorte de caddy virtuel renfermant la liste des produits que le visiteur achèterait. Consultable à tout moment, il se doit d’être toujours visible indépendamment de la page du site web consultée par le client. Ce dernier pourra comme dans une grande surface ajouter des articles au fur et à mesure de sa balade entre les rayons ou bien enlever ceux qu’il décide de ne pas acheter. Donc si l’on résume, le panier renfermera la marchandise qui constituera une éventuelle commande de chaque client.
Autre composant important d’un site web marchand, l’interface permettant à un client de valider sa commande et la payer par l’intermédiaire de sa carte bancaire en toute sécurité. Cette interface permettra à un client d’introduire un ensemble d’informations telles que son nom, son adresse et le numéro de sa carte de paiement.
Comment fonctionne un site web marchand ?
Pour un client quelques clics lui suffisent pour commander un article sur un site web marchand qui sera aussitôt expédié chez lui. Mais derrière ce geste anodin se cache une mécanique bien huilée qui représente la partie submergée de l’iceberg.
Après la validation d’une commande par un client qui est techniquement parlant stockée dans une base de données avec le nom du client les articles commandés, leurs quantités et le prix de la commande, vient la phase de paiement qui est cruciale. En effet un serveur de paiement sécurisé est requis pour qu’il soit mis en relation avec le serveur où est hébergé le site web marchand afin que l’opération de paiement ait lieu.
La dernière étape d’expédition de la commande est gérée en interne par une équipe spécialement dédiée à cette tâche.
Ces fonctions et tant d’autres (gestion du stock, gestion des commandes…) sont automatisées et ne sont pas visibles pour les visiteurs qui n’ont qu’à naviguer sur le site et commander les articles qui leur plaisent.
Jan 23, 2016 | Création site web, e-commerce
Les sites web deal en Tunisie ont la côte chez les internautes Tunisiens passionnés de shopping en ligne comme tous les sites web marchands qui attirent des millions de consommateurs sur Internet.
Quel est le plus d’un site web deal ?
Il s’agit d’un site web marchand qui met à la vente des produits et des services dans le cadre de deals ou offres spéciaux. Le deal est en fait un ensemble de conditions particulières exigées par le vendeur et que les potentiels clients devront accepter afin de bénéficier des articles qui en sont soumises. Les consommateurs peuvent ainsi acheter une variété de produits à des prix très attractifs allant du prêt-à-porter (chemises, pantalons, manteaux) jusqu’à des réservations dans des restaurants et cafés en passant par des montres et des smartphones.
Caractéristiques d’un deal
Un deal proposé sur un site web deal est obligatoirement accompagné de conditions de vente pour écouler l’article sujet du deal. Voici un aperçu de ces conditions :
– Un laps de temps limité afin de bénéficier de cette vente spéciale (généralement quelques jours) au-delà duquel ça ne sera plus une bonne affaire pour les futurs consommateurs.
– Un stock limité du produit sujet du deal. Par conséquent le premier arrivé est le premier servi donc celui qui veut en profiter se doit de se précipiter.
– Le produit mis à la vente dans le cadre d’un deal est très spécifique et la décision de choisir tel ou tel produit revient au vendeur et le site web n’est qu’un intermédiaire dans l’opération. Par exemple pour la vente de lunettes solaires, le vendeur en choisira quelques marques.
Comment acheter un produit sur un site web deal ?
Pour bénéficier d’un produit ou d’un service sur un site web deal, un consommateur doit tout d’abord s’inscrire sur le site pour devenir un membre. L’étape suivante consiste à se connecter via le login et le mot de passe obtenus lors de la phase d’inscription. Une fois connecté, un client parcourra le site et choisira de participer à un deal mettant à la vente un produit qui l’a plu. L’étape suivante consiste à payer le prix du deal sur le site qui fournira au client un coupon qu’il devra imprimer. Enfin, le client ramène le coupon aux locaux du vendeur pour finaliser l’opération d’achat et profiter du produit qu’il a choisi.
Avantages d’un site web deal
- Mettre à la vente des produits et des services variés avec des rabais alléchants profitables aux clients.
- Prévoir un système de fidélité pour les clients qui participent fréquemment à des deals pour les récompenser.
- Faire profiter au client de services qu’il n’aurait jamais pensé à acheter s’ils n’étaient pas inclus dans des deals.
Quelques Sites Web réalisés par Smart Target :
Jan 15, 2016 | Création site web, e-commerce
Dans la pratique de l’e-commerce on assigne un code à une promotion pour avoir un code promotionnel. Promouvoir un produit est une pratique classique à laquelle recourent les commerçants afin d’en augmenter le volume de vente. L’e-commerce ne déroge pas à la règle et emploie une technique baptisée « code promotionnel ».
Semblable à un coupon de réduction sous format papier dans le commerce traditionnel, il s’agit en fait d’un code (une suite de caractères) relatif à un article dans un site e-commerce dont l’inscription dans un espace bien déterminé fait bénéficier le client d’un réduction sur son prix.
Pourquoi use-t-on du code promotionnel ?
L’utilisation du code promotionnel dans un site e-commerce est une politique axée d’une part sur le produit et d’autre part sur le client. Concernant le premier axe, la pratique du code promotionnel cible des articles particuliers que l’équipe marketing ambitionne d’en écouler le plus possible. C’est le but majeur de tout commerçant afin de dégager plus de bénéfices. Cette pratique ô combien efficace est employée dans plusieurs cas : à titre d’exemples, le code promotionnel peut servir à doper la vente d’un produit qui s’essouffle ou qui est en berne. Autre exemple qui justifie le recours du code promotionnel dans un site e-commerce, la mise à la vente d’un nouvel article. Les responsables du site e-commerce peuvent ainsi jauger l’attrait des clients pour ce nouveau produit.
Le 2ème axe sur lequel repose la technique marketing du code promotionnel est le client.
Jouant sur la psychologie de ce dernier, en lui tendant cette perche, les responsables du site e-commerce impactent directement son comportement de consommation. En effet, en ayant un faible pour un produit en promotion, l’expérience a montré que le visiteur du site est plus enclin à ajouter au panier d’autres produits et par conséquent dépenser plus. C’est le but ultime tant attendu par les commerçants. En revanche si le visiteur n’ajoute pas d’articles supplémentaires au panier ce qui est tout à fait plausible et compréhensible, il le fera forcément un autre jour.
Pour conclure, on ne peut nier les retombées de la pratique du code promotionnel sur l’augmentation du volume des ventes de produits exposés sur un site e-commerce d’une part et sur la progression du trafic sur le site d’autre part et ainsi accroître sa visibilité auprès des moteurs de recherche sur la toile. C’est ce qui explique l’usage très fréquent de cette technique marketing sur Internet en général et sur les sites e-commerce en particulier.
