Page Facebook d’entreprise entre besoins et nécessité
Avoir une visibilité sur Internet est devenu un impératif pour toute entreprise vu que ce réseau abrite des millions de potentiels consommateurs de ses produits ou services. En Tunisie, il y a au moins profils d’inscrits sur Facebook. Parmi les outils très en vogue sur Internet, on cite Facebook. Par conséquent créer une page Facebook d’entreprise est primordial afin de bénéficier de ses innombrables avantages. Certes les médias traditionnels à l’instar de la télévision, des journaux, de la radio demeurent encore une solution pour toute entreprise désireuse de se faire connaître et présenter ses produits pour une large frange de consommateurs. Mais aujourd’hui ne pas profiter de l’immense vivier de potentiels consommateurs qui surfent sur Internet est inadmissible. Facebook est devenu l’outil que tout le monde utilise quotidiennement pour faire des choses diverses et variées. C’est ainsi qu’une entreprise se doit d’y être présente à travers la création d’une page qui lui est spécialement dédiée. Qui plus est la concurrence est rude et l’absence de visibilité sur Internet est plus que préjudiciable.
Avantages d’une page Facebook d’entreprise
Créer une page Facebook pour une entreprise est très bénéfique pour cette dernière. En voici quelques-uns à titre non exhaustif :
Faire connaître ses produits ou services à un nombre très grand de futurs consommateurs indépendamment du pays où ils vivent et ainsi pénétrer de nouveaux marchés avec lesquels l’occasion ne se présentera en utilisant les médias traditionnels.
Interagir avec les consommateurs qui ont déjà acheté des produits ce qui constitue une occasion pour recueillir leurs avis et de les prendre en considération dans l’optique d’améliorer certains aspects et notamment sa qualité. Le taux de satisfaction des clients augmentera indéniablement.
Une occasion de se faire de la publicité gratuitement.
Quelques Conseils pour créer une page Facebook d’entreprise
Le choix d’un nom significatif pour la page et pas trop long afin de faciliter sa saisie.
Attribuer la tâche d’administration de la page à une personne qui s’en occupera à plein temps car la mise à jour régulière est impérative outre le travail de modération afin de veiller à ce que des commentaires injurieux ou à caractère raciste ne fleurissent sur la page.
Donner beaucoup de renseignements sur l’entreprise (siège social, téléphone,fax, site web…).
Y présenter régulièrement d’autres activités de l’entreprise comme le mécénat, le sponsoring…
Créer un site e-commerce en Tunisie a le vent en poupe que ce soit pour une entreprise souhaitant faire du e-business ou pour de simples particuliers.
L’engouement des tunisiens pour le e-commerce
Le e-commerce est une tendance mondiale et de plus en plus de consommateurs optent pour ce genre de commerce en ligne. En Tunisie ça commerce à percer de plus en plus et l’engouement des Tunisiens se fait ressentir étant donné qu’ils sont plus enclins à acheter divers produits sur Internet. On constate surtout cet attrait pour les sites e-commerces chez les jeunes actifs férus des nouvelles technologies d’informations et de communication. Surfant sur la vague de cette tendance, des centaines de sites e-commerces ont vu le jour sur la toile tunisienne. Ils sont créés par des jeunes diplômés ayant suivi le plus souvent un cursus universitaire en informatique et en marketing et souhaitant percer dans le monde des affaires en créant leur propre start-up. D’autres sites e-commerce sont créés par des entreprises dans divers secteurs économiques afin d’épouser la tendance du moment en élargissant leur éventail de clientèle et pallier le repli du commerce traditionnel.
Les sites e-commerce à succès en Tunisie
Des enseignes spécialisées dans la vente de vêtements et accessoires vestimentaires, d’autres dans les chaussures et autres accessoires de mode ou tout simplement des sites proposant des séjours dans des hôtels tunisiens sont les thèmes principaux d’un site e-commerce à succès en Tunisie. Ces sites e-commerce sont de plus en plus plébiscités par les consommateurs tunisiens attirés par la simplicité et la rapidité de l’achat outre les promotions qui sont légion et ne se limitent pas à une période bien précise de l’année. Plusieurs types de sites e-commerce émergent du lot très éclectique des sites e-commerce tunisiens. On constate que les tunisiens sont attirés par les sites web deal ou de vente groupée qui connaissent un succès fulgurant. Ces sites e-commerce sont l’œuvre d’agences de web marketing qui s’inspirent de leurs homologues européennes et américaines en les adaptant aux spécificités du marché, du web tunisien et aussi au consommateur tunisien.
L’avenir de l’e-commerce en Tunisie
Sans nul doute le e-commerce en Tunisie a de beaux jours devant lui en atteste d’une part l’évolution exponentielle du nombre de sites e-commerce créés chaque année et d’autre part la progressions du nombre de transactions électroniques effectuées par les tunisiens d’année en année. Ceci plaide pour un avenir radieux pour ce secteur ô combien vital pour l’économie tunisienne.
Comment s’est développé la vente de services en ligne? C’est très simple : Avec le rythme infernal de la vie quotidienne caractérisé par de longues journées de travail, on ne trouve plus le temps de faire ses courses par exemple, de chercher une nounou pour ses enfants ou de louer une voiture pour passer un weekend en famille. Ces services et tant d’autres sont à présents offerts en ligne via des sites web qui pullulent sur la toile grâce notamment au web 2.0.
Qu’est-ce qu’un site web de vente de services en ligne ?
Il s’agit généralement d’un site web offrant un service dédié aux particuliers ou aux entreprises dans un domaine bien précis.
Exemples de sites web de vente de services en ligne
Les sites web de vente de services en ligne sont divers et variés en Tunisie. De nos jours, les particuliers peuvent trouver n’importe quel service accessible via le net. Les développeurs de ces sites usent d’une grande créativité pour proposer à leurs clients un service de qualité répondant à leurs attentes. A titre non exhaustif, on cite les sites web qui offrent des services de location à l’instar de la location de biens immobiliers (maisons, espaces de fête et de loisirs…), de la location véhicules ou de la location de différents matériels (matériels de bricolage, matériels de construction…). D’autres sites , spécialement en Tunisie, proposent une des listes de professionnels qui dispensent leurs services aux particuliers comme les décorateurs, les jardiniers, les salons d’esthétique et de coiffures, les plombiers…
Autres biens de consommation qui attirent les particuliers sur le net, la réservation d’hôtels et de voyage. La demande pour ces produits explose et croît d’une manière fulgurante. Aujourd’hui, les agences de voyage traditionnelles font grise mine devant la progression de ces sites web qui attirent énormément de clients.
Qu’est-ce qui explique le succès des sites web de vente de services en ligne ?
L’attrait des consommateurs en général pour ce genres de sites web est tout à fait compréhensible et dépasse largement l’effet de mode.
D’abord, la rapidité avec laquelle le client peut accéder et bénéficier d’un service. En effet il suffit de quelques clics pour trouver un site qui réponde aux besoins du consommateur et ce n’est pas sorcier tant la recherche via un moteur de recherche est aisée.
Ensuite, Ces sites web mettent dans la plus part du temps en relation une communauté de consommateurs qui partagent leurs expériences et guident les nouveaux dans leurs choix en laissant des évaluations et des remarques sur tel ou tel service ou sur son pourvoyeur.
Enfin, les prix sont accessibles et constituent un motif supplémentaire pour attirer de plus en plus de clients.
A propos de Smart Target
Smart Target est une société d'étude et services marketing qui table sur le marketing digital comme étant le moyen de communication qui aura le plus de prospérité dans les prochaines années pour les PME et les MGE. Smart Target s'est lancée sur la création site web, les réseaux sociaux, le référencement naturel et le sms marketing. Son siège social étant à l'Immeuble Ariana Center, Ariana - Tunisie.
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